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淘宝店铺没转化怎么办?告诉你影响转化率的九大要点!

发布日期:2020-04-211 作者:人工流量

大家好,我们知道影响转化率主要是产品内功的原因,在前几天我发了一篇关于主图对转化率的影响(没有看过的可以点击链接跳转:),今天我们再说一下,除了主图外其他方面影响转化的因素。

一、SKU

SKU这块大家可能会忽略掉,但实际上,SKU也是会对转化产生影响的。

就比如现在很多商家的操作就是,做一个低价的SKU去引流。但是你有没有想过,当SKU的价格差距过大的时候,转化也是会受到影响的。

一般来说,产品SKU的价格相差区间最好在10%-20%之间,你不能挂一个9.9的SKU点进来发现是100的客单价。如下图,这款隔音耳塞的SKU价格差距就比较大,在一定程度上就会对转化造成影响。

那我们SKU到底该怎么设置呢?

其实我们可以把SKU看成单品来做,价格区间差距不大,就通过低价的来作为低价产品引入流量;价格差距过大就另起一个链接,低价的做引流款,高价利润高的做利润款。

打个比方有一款竞品我们称作A,然后我们自己的产品为B,A和B的款式是类似差不多的,竞品A卖168,我们的产品B是188,然后AB两款相比较我们肯定是吃亏的。这个时候我们可以另起一款C售价是158来抢竞品A的流量,这样的话B款就是我们店铺的利润款,C款就是我们店铺的引流款。

另外SKU对应的图片一定要上传,必要时SKU图片上可以加一些卖点文案,因为顾客会把SKU图点开放大去看,SKU图片是可以写文案的,并且不会影响权重。

二、动态评分

动态评分对于店铺来说很重要,一方面,它会影响到店铺的转化和搜索;另一方面,动态评分还会影响你宝贝的权重。

比如有两家完全相同的店铺,除了DSR以外,其他所有数据都一模一样。那么高DSR店铺的链接开车原始的质量分可能会八分九分甚至十分,但是DSR低的店铺链接,质量分可能就只有七分。

此外,DSR也会抑制你店铺的自然搜索,影响搜索权重,还有就是一些官方大促或者一些日常活动都是对店铺的DSR有要求的。

再说一下对于DSR我们常见的误区,那就是DSR评分和评价是没有关系的。

我们评分打的星星是影响我们店铺的DSR,但是你写的内容和打分是无关的,比如你写一个很烂的评价但是你给的星星是满星那么对店铺来说DSR是涨的。

所以不怕顾客不打分,就怕顾客打一分,不打分是不取值的,但是一分的话就会严重拉低店铺的DSR,所以店铺售后这块一定要做好。

动态评分小于4.4分,所有宝贝都会被搜索降权,其次同一个顾客每个月最多只能给三次动态评分多了不计分,所以不要喊一个人反复去做评价。同一个订单号下面买了多件只会算一次动态评分,如果想做DSR的话,可以建议顾客分开购买。

三、页面打开速度

页面的打开速度也会影响到转化,一些急性子顾客有时候网络不好图片加载不出来会直接退出来换另外一家去看,我们可以把图片中多余的空白内容去掉压缩这样可以加大缩短打开页面的时长。

生意参谋-经营分析-商品效果-商品温度计-然后点"无线",打开时间要低于15秒才算合格,各位掌柜可以看一下自己的打开页面速度是否是合格的,如果不合格赶快让美工去修改图片压缩内容。

四、基础销量

非标品类目的话基础销量一般来说20-30个差不多就够了不需要在多做,但是如果是标品类目的话,销量就是影响店铺的主要转化因素了。

这点相信大家也知道,影响标品转化的两个主要因素一个是销量,一个是价格,所以你的销量肯定是越高越好,冲淘客也都是以标品类目居多。

五、店铺信誉

店铺如果信誉过低的话可以放一下类似这种图片来打感情牌。

六、价格

价格会影响转化这点自然不用多说,非标品类目还好会比较注重款式,但是标品类目是很吃价格的影响,之前说了标品类目销量和价格是主要影响转化率的因素。

打个比方我都是买美的空调,型号规格销量都是一样,那你差个三百块便宜的那款转化肯定是比贵的转化要高。

七、流量精准度

流量的精准度影响转化率也是大家会容易忽略的一个因素,不过我说了之后就很容易想明白了,比如我们进店的访客,都不是想要买我们产品的访客,那即使我们产品内功优化得再好,他没有这个需求也是不会购买的。

至于怎么看我们的访客是否精准,可以去购买一个流量纵横然后看一下流量进来的渠道,搜索端可以看详情进来的流量词是哪一些。

这样就可以看到进店关键词是不是精准的流量是不是精准的,如果不精准要去看是什么渠道的流量转化差,进店是什么词,再根据情况去优化。

八、应季需求

有些行业、类目也会分淡旺季,淡季的转化肯定没有旺季的转化要好,所以这要根据市场的情况去制定目标,不能说我在夏天卖羽绒服还指望打爆款也不太现实。

如果店铺产品如果是有淡旺季的区别的话,那就要合理制定淡季卖什么,去合理地规划店铺。

九、竞品的竞争

竞品的一系列操作也会影响我们店铺的转化,比如竞品降价了,那么我们肯定是会流失一部分顾客。那么针对竞品降价这块我们需要怎么去做?

我们跟着打价格战,不建议直接降价,可以送一些优惠劵,或者一些赠品做一些性价比的操作。

我们找他们的劣势,比如评价不好,那么我们在详情主图这块可以晒顾客的评价,主图写文案:东西好不好看顾客怎么说之类的。

如果竞品上了活动,那我们需要怎么去竞争?任何活动都是有预热期的,我们要抓住他的预热期去抢他的流量,他们预热的时候我们就开始卖,抢顾客。如果是标品类目一定要时时刻刻去观察竞品的数据,防止竞品的一些操作给我们打的措手不及直接失去先机。

当然,除了上面这些,产品的评价、买家秀、详情页这几点也是影响我们转化的重要因素,不过这几点一般人都知道,我就不另外多说了,后面再出一篇关于买家秀、评价、详情页这几点该如何布局的内容,大家可以关注一下我,防止后续的文章看不到了哦,跟着我电商不迷路。


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